Política de privacidad

Recopilamos solo lo necesario para registrar tu dinero y hacer funcionar el servicio:

• Quién sos: tu número de teléfono, tu plataforma de chat y ID de usuario, y el nombre visible de esa cuenta de chat.
• Qué enviás: el texto de los mensajes que enviás para registrar dinero, y cualquier imagen de comprobante que adjuntes.
• Tus registros: las transacciones que creamos a partir de tus mensajes, con monto, moneda, categoría y fecha.
• Datos técnicos: registros y marcas de tiempo básicos para operar el servicio de forma segura y diagnosticar problemas.

Usamos tu información solo para hacer funcionar Carteradia para vos, nunca para vender tus datos ni para publicidad:

• Para convertir tus mensajes en transacciones y mostrarte tus informes.
• Para iniciar tu sesión con un código de un solo uso y mantener tu cuenta segura.
• Para convertir entre monedas al mostrar tus informes.
• Para resolver problemas, evitar abusos y mantener el servicio confiable.

Para entender qué significa un mensaje, enviamos su texto, y cualquier imagen de comprobante, a un proveedor de modelos automáticos que devuelve los datos estructurados que guardamos. Las imágenes de comprobantes se eliminan justo después de procesarlas, tenga éxito o no la lectura. Conservamos la transacción resultante, no la imagen.

Compartimos datos solo con los proveedores que hacen funcionar el servicio, y únicamente en la medida que lo necesitan:

• Plataformas de chat (Telegram, y WhatsApp a través de Meta) para enviar y recibir tus mensajes.
• Proveedores de modelos para leer tus mensajes y comprobantes y devolver datos estructurados.
• Proveedores de alojamiento e infraestructura que ejecutan nuestros servidores y el panel web.
• Un proveedor de tipos de cambio para las cotizaciones diarias, que no recibe datos personales.
• Si la ley lo exige, también podemos divulgar datos para proteger a nuestros usuarios y al servicio.

Accedés a Carteradia a través de apps de chat que no controlamos. Los mensajes que enviás pasan por Telegram o WhatsApp bajo sus propias políticas de privacidad, y los recibimos para prestar el servicio. Revisá las políticas de esas apps para entender cómo tratan tus mensajes de su lado.

Conservamos tu cuenta y tus transacciones mientras tu cuenta esté activa, para que tu historial siga disponible. Las imágenes de comprobantes se eliminan de inmediato tras procesarlas. Cuando borrás tus datos o cerrás tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por una obligación legal.

El tráfico hacia Carteradia va cifrado en tránsito. El acceso a los sistemas que guardan tus datos está restringido, y nunca almacenamos códigos de un solo uso ni tokens de sesión en forma legible. Ningún servicio puede prometer seguridad perfecta, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

Podés ver todas tus transacciones en el panel, y editar o borrar cualquiera en cualquier momento. Según dónde vivas, también podés tener derecho a solicitar una copia de tus datos, corregirlos o pedir que los eliminemos. Para hacer una solicitud, contactanos con los datos de abajo.

Podés pedirnos que eliminemos tu cuenta y todos sus datos en cualquier momento, escribiéndonos desde el número de teléfono de tu cuenta o indicándolo:

privacidad@carteradia.com

Nuestros proveedores pueden procesar datos en países distintos del tuyo. Cuando eso ocurre, trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas para las transferencias internacionales.

Carteradia no está destinado a menores de 18 años, y no recopilamos datos de menores a sabiendas. Si creés que un menor usó el servicio, contactanos y eliminaremos los datos.

Podemos actualizar esta política a medida que Carteradia cambia. Cuando hagamos un cambio relevante, actualizaremos la fecha de vigencia en la parte superior de esta página.

Para cualquier consulta o solicitud sobre privacidad, escribinos:

privacidad@carteradia.com